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Wie logge ich mich bei Expekt ein, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Gehe auf die Startseite von Expekt, klicke auf „Passwort vergessen“, gib deine E-Mail-Adresse ein und folge dem Link, den du per E-Mail bekommst — das Passwort wird dann direkt zurückgesetzt.

Was mache ich, wenn ich mich bei Expekt nicht einloggen kann, obwohl ich die richtigen Daten eingegeben habe?

Prüfe, ob du die korrekte Webseite verwendest, deaktiviere alle Browser-Erweiterungen, die die Anmeldung stören könnten, und versuche es mit einem anderen Gerät oder Browser — manchmal hilft ein Cache-Löschen.

Kann ich mich bei Expekt mit meinem Google- oder Apple-Account einloggen?

Nein, Expekt erlaubt nur die Einloggen mit E-Mail und Passwort oder über die App mit Gesichtserkennung oder Fingerabdruck — keine Drittanbieter-Anmeldungen wie Google oder Apple ID.

Muss ich immer meine Zwei-Faktor-Authentifizierung verwenden, wenn ich mich bei Expekt einlogge?

Ja, nach der ersten Einrichtung ist 2FA Pflicht — du bekommst jeden Login-Versuch per SMS oder über die Authentifizierungs-App bestätigt, um dein Konto zu schützen.

Warum wird mir beim Einloggen bei Expekt gesagt, dass mein Konto vorübergehend gesperrt ist?

Das passiert meistens, wenn mehrere fehlgeschlagene Anmeldeversuche stattfanden oder ungewöhnliche Aktivitäten erkannt wurden — kontaktiere den Kundenservice, um die Sperrung aufzuheben.

Kann ich mich von meinem Handy aus bei Expekt einloggen, oder muss ich immer den Computer nehmen?

Du kannst dich genauso gut über die Expekt-App auf Android oder iOS einloggen wie auf dem Computer — die App funktioniert stabil und speichert deine Daten sicher.